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2. Le client
Le client déclare être une personne physique, âgée d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le site.
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3. Les produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "Boutique" de notre site. Les photographies et les descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit. Toutesfois, si des erreurs ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Crochetdecoco ne pourra être engagée.
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L'article est conçu à la main et est donc fragile, ils doivent être manipulés avec précautions, en cas de détérioration partielle ou totale la responsabilité de Crochetdecoco ne pourra être engagé.
4. Les prix
Les prix sont stipulés en euros, Crochetdecoco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués seront ceux affichés sur le site lors de la commande.
5. Paiement
Le client peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement par carte bancaire ou PayPal (expédition après réception du paiement). Les paiements par carte se font a moyen de transactions sécurisées fournies par les prestataires : Stripe et Paypal. L'éditeur du présent n'a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l'utilisateur. Le paiement est effectué directement entre les mains de l'établissement bancaire.
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6. La livraison
Les commandes sont livrées par Mondial Relay et Colissimo en France Métropolitaire, en Belgique, en Suisse, en Italie, au Portugal, en Allemagne, en Espagne, au Pays-Bas,
en Irlandeet en Suède. L'expédition se fait sous 3 à 7 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie par le vendeur.
Le produit est livré à l'adresse indiqué au moment de la commande sauf mention contraire.
L'utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur. De plus en cas d'anomalie à la reception (colis endommagés, ouvert...) le client devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés un exemplaire devra être transmis à Crochetdecoco.
Ces problèmes d'acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Crochetdecoco ne saurait en être tenue responsable.
Les livraisons s'effectuent par Colissimo ou Mondial Relay.
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7. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s'exercera par le retour par Colissimo accompagné du numéro de commande et de suivi à l'adresse suivante :
Cosme Corinne
54 chemin de la sirandiere
38134 Saint-Joseph-De-Rivière, France
Les produits retournés incomplets, dégradés ou salis par l'acheteur ne seront pas remboursés ou partiellement selon la dégradation.
Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception du produit. Le remboursement s'effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.
8. Propriété intellectuelle
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